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CyberSchutz in Schwäbisch Hall
CyberSchutz in Schwäbisch Hall bekommen Sie bei uns nicht als Paket von der Stange. Wir gehen Ihre Lage durch, benennen die Risiken, die hier eine Rolle spielen, und bauen darauf auf.
Was in Schwäbisch Hall tatsächlich zählt
Betriebe im Solpark und im Gewerbepark Schwäbisch Hall-West bekommen Phishing-Mails in perfektem Deutsch, und wer über Kundenportale abrechnet, hängt zusätzlich an fremden Systemen. Wird der eigene Server verschlüsselt, fehlen Konstruktionsdaten, Rechnungen und der Zugang zum Portal des Abnehmers gleichzeitig. Zwei Wochen Stillstand kosten einen Betrieb mit dreißig Beschäftigten rund 150.000 Euro. Der Cyberschutz bringt am ersten Tag Fachleute zur Wiederherstellung und trägt den Ertragsausfall.
Worum es in Schwäbisch Hall bei diesem Thema geht
In Schwäbisch Hall reicht die Betriebslandschaft vom Maschinenbauer mit Werkshallen im Solpark bis zur Zweimannschreinerei in Bibersfeld. Für Zulieferer von Optima, Recaro oder Klafs stoppt ein fehlerhaftes Teil beim Kunden eine ganze Serie, und Aus- und Einbaukosten samt Produktionsausfall erreichen rund 200.000 Euro. Wir setzen die erweiterte Produkthaftpflicht mit Rückrufdeckung auf und prüfen den Geltungsbereich für Lieferungen ins Ausland.
Der zweite Punkt ist der Stillstand. Eine Sondermaschine ist nach einem Brand nicht in acht Wochen ersetzt, und wer über Kundenportale abrechnet, steht nach einer Verschlüsselung gleich doppelt still: bei zwei Wochen Ausfall rund 150.000 Euro. Wir legen die Betriebsunterbrechung auf die tatsächliche Wiederbeschaffungszeit aus, setzen Cyberschutz mit Sofortreaktion dazu und bewerten für Handel und Gastronomie in der Altstadt das Warenlager nach echten Werten, weil es in engen Altbauten regelmäßig unterschätzt wird. Fläche, Technik und Verträge sehen wir uns dafür bei Ihnen an.
Unser Büro finden Sie in der Weilerwiese 3. Von der Altstadt sind es wenige Minuten mit dem Auto, Parkplätze gibt es direkt vor dem Haus. Wir richten uns nach Ihrem Kalender, auch abends.
Schwäbisch Hall, rund 42.000 Einwohner im Landkreis Schwäbisch Hall
Schwäbisch Hall liegt dort, wo sich der Kocher tief in den Muschelkalk gegraben hat. Die Altstadt zieht sich vom Fluss die Hänge hinauf, über die große Treppe zu St. Michael, durch enge Gassen und an Fachwerk aus mehreren Jahrhunderten vorbei. Rund 42.000 Menschen leben in der Kreisstadt und ihren Stadtteilen, darunter Hessental, Steinbach, Gelbingen, Bibersfeld und Wackershofen. Nach Westen steigt das Gelände zum Mainhardter Wald an, nach Süden zu den Limpurger Bergen, nach Norden öffnet sich die Hohenloher Ebene. Salz und Salzsieder haben den Ort jahrhundertelang getragen. Heute prägen ihn die Freilichtspiele auf der Treppe, das Freilandmuseum in Wackershofen und die Kunsthalle Würth.
Wirtschaftlich steht Hall auf mehreren Beinen. Optima packaging baut Verpackungsmaschinen für Pharma und Kosmetik und beschäftigt weit über zweitausend Menschen am Ort. Recaro Aircraft Seating fertigt Flugzeugsitze für Fluggesellschaften in aller Welt. Die Bausparkasse Schwäbisch Hall sitzt seit 1944 hier und bringt Büroarbeitsplätze in großer Zahl. Dazu kommen Klafs im Saunabau, Mustang in der Bekleidung und das Diakoneo Diak Klinikum als größter Arbeitgeber im Gesundheitswesen der Region. In den Gewerbegebieten Solpark in Hessental, Kerz und im Gewerbepark Schwäbisch Hall-West sitzen Handwerk, Logistik und Zulieferer. Viele Beschäftigte pendeln aus Mainhardt, Gaildorf, Rosengarten und Michelfeld herein, andere fahren nach Künzelsau oder Crailsheim.
Hochwasser am Kocher
Nach starkem Dauerregen im Kochertal steigt der Pegel innerhalb weniger Stunden. Betroffen sind vor allem Keller und Erdgeschosse entlang des Ufers, in Unterlimpurg und in Gelbingen. Ein ausgeräumtes und getrocknetes Untergeschoss mit Heizung und Elektrik kostet rund 20.000 Euro, ein betroffenes Erdgeschoss ein Vielfaches. Ohne Elementarbaustein zahlt weder die Gebäude- noch die Hausratversicherung.
Starkregen an den Hanglagen
Die Altstadt liegt an steilen Hängen. Bei Wolkenbrüchen läuft das Wasser die Gassen hinunter und drückt über Lichtschächte und Kellertreppen in die Häuser, auch weit weg vom Fluss. Ein vollgelaufener Kellerraum kostet ausgeräumt und getrocknet schnell rund 15.000 Euro. Rückstausicherungen und ein passender Elementarschutz sind hier keine Zusatzoption, sondern Grundausstattung.
Fachwerk und historische Bausubstanz
In der Altstadt und in Steinbach stehen viele denkmalgeschützte Gebäude. Nach einem Brand oder Wasserschaden verlangt die Denkmalbehörde oft eine Wiederherstellung im alten Material. Diese Mehrkosten liegen bei rund 100.000 Euro und müssen in der Versicherungssumme abgebildet sein, sonst bleibt ein erheblicher Teil beim Eigentümer hängen.
Berufsverkehr auf B14 und A6
Morgens und am späten Nachmittag staut es sich an den Zufahrten nach Hessental und an der Anschlussstelle Bühlertal. Auffahrunfälle mit Blechschaden sind hier der Alltagsfall und kosten an einem Mittelklassewagen rund 8.000 Euro. Im Winter kommen die Steigungen aus dem Kochertal heraus dazu, die bei Glätte regelmäßig für Ausrutscher sorgen.
Was der CyberSchutz abdeckt
Die Deckung besteht aus Soforthilfe, Eigenschaden und Drittschaden. Welche Bausteine Sie brauchen, hängt daran, wie stark Ihre Prozesse von der IT abhängen und wie viele personenbezogene Daten Sie verarbeiten. Ein Betrieb, der zur Not zwei Tage mit Zetteln weiterarbeiten kann, braucht eine andere Haftzeit als eine Fertigung, die ohne Auftragsdaten sofort steht. Eine Praxis mit Patientendaten braucht dagegen vor allem den Block rund um Meldepflicht, Betroffeneninformation und Abwehr von Ansprüchen. Wir bauen die Deckung entlang dieser Frage, nicht entlang der Mitarbeiterzahl.
Das ist abgesichert
- Soforthilfe über eine Notfallnummer rund um die Uhr, mit Zugang zu IT-Forensik, Krisenmanagement und juristischer Erstberatung
- IT-Forensik zur Ursachenklärung, Beweissicherung und Bewertung, ob und welche Daten tatsächlich abgeflossen sind
- Wiederherstellung von Daten, Systemen und Konfigurationen einschließlich Neuaufbau befallener Server und Neuerfassung verlorener Daten
- Betriebsunterbrechung durch IT-Ausfall mit entgangenem Gewinn, fortlaufenden Kosten und Mehrkosten für den Notbetrieb, etwa Leihgeräte und Überstunden
- Betriebsunterbrechung durch den Ausfall eines IT-Dienstleisters oder Rechenzentrums, sofern dieser Baustein vereinbart ist
- Krisenkommunikation gegenüber Kunden, Beschäftigten, Aufsichtsbehörden und Medien, einschließlich der Anschreiben an Betroffene
- Beratung und Begleitung bei der Meldung nach Artikel 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden und bei der Information Betroffener nach Artikel 34
- Drittschäden aus Datenschutzverletzungen einschließlich der Abwehr unberechtigter Ansprüche und der Kosten des Verfahrens
- Vertragsstrafen gegenüber Auftraggebern und bei Verstößen gegen Sicherheitsstandards für Kreditkartendaten, jeweils nach Vereinbarung
- Cyber-Erpressung mit professioneller Verhandlungsbegleitung und, im Rahmen der Bedingungen und nur nach Freigabe, Zahlung des Lösegelds
Das ist nicht abgesichert
- Angriffe und Sicherheitslücken, die bei Vertragsbeginn bereits bekannt waren, sowie zu diesem Zeitpunkt schon laufende Vorfälle
- Verletzung vereinbarter Sicherheitsauflagen: fehlende Backups, ungepatchte Systeme oder abgeschaltete Mehr-Faktor-Anmeldung können die Leistung kosten
- Reine Modernisierungskosten, also jede Verbesserung der IT über den Zustand vor dem Angriff hinaus
- Sachschäden an Maschinen, Anlagen und Gebäuden, dafür ist die betriebliche Sachversicherung zuständig
- Vorsätzliche Handlungen der Geschäftsführung und vorsätzliche Straftaten eigener Mitarbeitender wie Datendiebstahl, dort greift die Vertrauensschadenversicherung
- Der Zahlungsanweisungsbetrug, also Fake President und die gefälschte Kontoverbindung, ist nicht automatisch enthalten und muss ausdrücklich eingeschlossen werden
- Ausfälle des Internetanbieters oder Stromausfälle ohne Zusammenhang mit einem Angriff
- Der Schaden während der vereinbarten Wartezeit sowie die Selbstbeteiligung je Schadenfall
Drei Ausbaustufen
Ein Handwerksbetrieb mit fünf Arbeitsplätzen braucht eine andere Deckung als ein Zulieferer mit vernetzter Fertigung und Kundenportal. Die Stufen unterscheiden sich vor allem in Summe, Haftzeit und Umfang der Betriebsunterbrechung.
Basis
Für Betriebe bis etwa zehn Arbeitsplätze mit überschaubarer IT
- Soforthilfe über die Notfallnummer rund um die Uhr
- IT-Forensik zur Ursachenklärung und Beweissicherung
- Wiederherstellung von Daten und Systemen
- Beratung zur Meldepflicht nach Artikel 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden
- Abwehr unberechtigter Ansprüche Dritter
- Selbstbeteiligung je Schadenfall im niedrigen vierstelligen Bereich
Komfort
Der Standard für Handwerk, Handel und Dienstleistung mit eigener Warenwirtschaft
- Alles aus Basis
- Betriebsunterbrechung mit Ertragsausfall, fortlaufenden Kosten und Mehrkosten
- Krisenkommunikation und Presseberatung
- Cyber-Erpressung mit professioneller Verhandlungsbegleitung
- Drittschäden aus Datenschutzverletzungen einschließlich Verfahrenskosten
- Baustein für Zahlungsanweisungsbetrug nach Vereinbarung
- Awareness-Schulung für die Belegschaft
Premium
Für Industrie, Onlinehandel und Betriebe mit vielen Kundendaten
- Alles aus Komfort mit höherer Versicherungssumme
- Betriebsunterbrechung auch beim Ausfall eines IT-Dienstleisters oder Rechenzentrums
- Erweiterte Haftzeit für den Ertragsausfall, bis zu 365 Tage
- Vertragsstrafen gegenüber Auftraggebern und bei Kreditkartendaten nach Vereinbarung
- Sicherheitsanalyse vor Vertragsbeginn
- Notfallübung und schriftlich hinterlegter Notfallplan
Welche Bausteine in Schwäbisch Hall sinnvoll sind, klären wir im Gespräch. Maßgeblich sind die jeweiligen Versicherungsbedingungen.
Aus der Praxis
Drei Vorfälle, wie sie in mittelständischen Betrieben vorkommen. Der erste ist der teuerste.
Ransomware im Zulieferbetrieb
Bei einem Metallverarbeiter im Landkreis Schwäbisch Hall wurden über einen offenen Fernwartungszugang die Server verschlüsselt. Warenwirtschaft und Fertigungssteuerung standen fünf Arbeitstage still, die Auslieferung verzögerte sich um zwei Wochen. Forensik, Neuaufbau der Systeme und vor allem der Ertragsausfall machten den Großteil des Schadens aus. Ohne Deckung hätte der Betrieb den Ausfall und die Vertragsstrafen des Automobilkunden vollständig selbst getragen.
Gesamtaufwand von rund 310.000 EuroDatenabfluss in einer Gemeinschaftspraxis
Eine Praxis in Gaildorf stellte fest, dass Patientendaten aus dem Praxisverwaltungssystem abgeflossen waren. Die Meldung an die Aufsichtsbehörde musste nach Artikel 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden erfolgen, wegen des hohen Risikos mussten zusätzlich alle Betroffenen informiert werden. Forensik, juristische Begleitung und das Anschreiben der Patienten liefen über die Deckung. Ohne Soforthilfe wäre die Frist kaum zu halten gewesen.
Kosten von rund 46.000 EuroGefälschte Zahlungsanweisung
In einem Handelsunternehmen bei Crailsheim lasen Angreifer über Wochen den Mailverkehr mit einem Lieferanten mit. Kurz vor einer größeren Zahlung schickten sie eine geänderte Kontoverbindung mit passendem Bezug auf die Bestellung. Der Betrag ging ins Ausland und war nicht mehr zurückzuholen. Dieser Fall gehört nicht automatisch in eine Cyberdeckung, sondern muss als Baustein eingeschlossen oder über die Vertrauensschadenversicherung abgebildet werden.
Schaden von circa 84.000 EuroWas wir in Schwäbisch Hall sonst noch absichern
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Unser Büro liegt in der Weilerwiese 3, wenige Minuten von der Altstadt und von Hessental entfernt, mit Parkplätzen direkt vor dem Haus. Für Gebäude, Hausrat und Firmen ist Oliver Hartmann zuständig, für Gesundheit und Vorsorge Dario Caeiro, bei der Krankenversicherung Jens Riemann, bei Firmenkunden Sebastian Hopf. Am häufigsten geht es hier um Elementarschutz an Kocher und Hanglagen, um Denkmalauflagen im Fachwerk und um Betriebsunterbrechung in den Gewerbegebieten. Termine gehen auch nach Feierabend.
CyberSchutz in Schwäbisch Hall: reden wir darüber
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