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CyberSchutz in Winnenden
CyberSchutz in Winnenden bekommen Sie bei uns nicht als Paket von der Stange. Wir gehen Ihre Lage durch, benennen die Risiken, die hier eine Rolle spielen, und bauen darauf auf.
Winnenden auf einen Blick
In Winnenden liegen bei Praxen, Pflegediensten und sozialen Trägern Gesundheitsdaten im System, bei den Zulieferern Konstruktion, Auftragsabwicklung und Kundendienst. Fällt die Praxis- oder Verwaltungssoftware aus, steht der Betrieb sofort, und nach einem Datenvorfall sind die Meldepflichten eng getaktet. Zwei Wochen Ausfall kosten einen Betrieb mit zwanzig Beschäftigten rund 80.000 Euro. Der Cyberschutz stellt die Daten wieder her und übernimmt die Meldungen.
Worum es in Winnenden bei diesem Thema geht
Winnenden hat einen Weltmarktführer vor Ort und darum herum einen Mittelstand, der teilweise zuliefert und dessen Fertigung oft auf einen einzigen großen Abnehmer eingerichtet ist. Geht dessen Ware über Zwischenstationen in Länder, die der eigene Vertrag nicht kennt, endet die Standardpolice genau dort, und ein Rückruf samt Aus- und Einbaukosten erreicht rund 200.000 Euro. Wir setzen die Produkthaftpflicht mit internationalem Geltungsbereich auf und prüfen Forderungsausfall, wenn ein Kunde einen erheblichen Teil des Umsatzes ausmacht.
Die zweite Gruppe sind Praxen, Therapieeinrichtungen, Pflegedienste und soziale Träger. Fällt die Praxis- oder Verwaltungssoftware aus, steht der Betrieb sofort still, die Meldepflichten nach einem Datenvorfall sind eng getaktet, und zwei Wochen Ausfall kosten bei zwanzig Beschäftigten rund 80.000 Euro. Wir setzen Cyberschutz mit Sofortreaktion und Berufshaftpflicht auf und ergänzen die Vertrauensschadenversicherung, wo Barkassen und Bewohnergelder verwaltet werden. Für Handwerk und Handel in der Altstadt kalkulieren wir die Inhaltssumme nach Wiederbeschaffung und setzen Mietsachschäden in den Vertrag.
Wenn Ihnen ein Termin bei sich lieber ist, kommen wir zu Ihnen. Die B14 führt von Schwäbisch Hall über Backnang direkt nach Winnenden. Vom Büro in der Weilerwiese sind es rund 45 Minuten, mit der Bahn ab Hessental etwa ebenso lang.
Winnenden, rund 28.000 Einwohner im Rems-Murr-Kreis
Winnenden liegt am nördlichen Rand der Region Stuttgart, dort wo das Buchenbachtal in die Weinberge und Streuobstwiesen der Berglen übergeht. Die Stadt hat rund 28.000 Einwohner und ist damit größer, als die kompakte Altstadt mit Marktplatz, Stadtkirche und Schloss vermuten lässt. Zur Kernstadt kommen der große Wohnbezirk Schelmenholz und die Stadtteile Birkmannsweiler, Hertmannsweiler, Breuningsweiler, Baach, Bürg, Hanweiler und Höfen, die überwiegend dörflich geblieben sind. Die S-Bahn bringt einen in 25 Minuten an den Stuttgarter Hauptbahnhof. Genau diese Kombination aus Anschluss und Landschaft erklärt, warum Winnenden seit Jahrzehnten wächst.
Wirtschaftlich steht die Stadt auf zwei ungleichen Säulen. Die erste ist ein Weltmarktführer für Reinigungstechnik, mit Hauptsitz und Entwicklung in Winnenden und mehreren tausend Beschäftigten allein in der Region. Dazu kommen Hersteller von Elektrowerkzeugen und Turngeräten sowie ein breiter Mittelstand aus Metallverarbeitung, Handwerk und Dienstleistung. Die zweite Säule ist Gesundheit: Das 2014 eröffnete Rems-Murr-Klinikum ist das größte Krankenhaus des Landkreises, das Klinikum Schloss Winnenden ist ein Zentrum für Psychiatrie mit langer Tradition, dazu kommt die Paulinenpflege als große diakonische Einrichtung. Viele Einwohner pendeln zusätzlich nach Stuttgart und Waiblingen.
Die folgenden vier Punkte sind allgemeine Risiken in Winnenden und nicht auf das Thema dieser Seite beschränkt.
Starkregen an Buchenbach und Zipfelbach
Beide Bäche sind schmal und in Teilen verdolt. Bei Gewitter über den Berglen kommt in kurzer Zeit viel Wasser an, das keinen Platz hat und über Straßen abläuft. Keller, Tiefgaragen und Erdgeschosse laufen dann voll, ein ausgeräumtes und getrocknetes Untergeschoss kostet rund 20.000 Euro, eine Tiefgarage mit Technik deutlich mehr. Ohne Elementarbaustein zahlt keine Standardpolice.
Haftungsrisiken in Gesundheits- und Sozialberufen
Mit Klinikum, Zentrum für Psychiatrie und diakonischen Einrichtungen arbeitet ein großer Teil der Winnender in Pflege, Therapie und Betreuung. Berufliche Fehler sind in der privaten Haftpflicht ausgeschlossen, und ein Personenschaden mit dauerhafter Folge geht schnell in den sechsstelligen Bereich. Wer zusätzlich auf Honorarbasis tätig ist, braucht zwingend eine eigene Berufshaftpflicht.
Hohe Wiederbeschaffungswerte beim Wohnen
Grundstücks- und Baukosten liegen in der Region Stuttgart deutlich über dem Landesdurchschnitt. Wohngebäudeverträge, die vor zehn Jahren abgeschlossen wurden, bilden den heutigen Wiederaufbau oft nicht mehr ab. Im Totalschaden entsteht daraus eine Lücke von rund 100.000 Euro und mehr, die der Eigentümer allein trägt.
Pendlerverkehr auf der B14
Die B14 zwischen Backnang und Stuttgart ist morgens und abends stark belastet, an der Umgehung und den Anschlüssen bilden sich Rückstaus. Auffahrunfälle sind die häufigste Schadenart und kosten an einem Mittelklassewagen rund 8.000 Euro. Bei hoher Fahrleistung lohnt sich der Blick auf Deckungssumme, Kaskoschutz und einen belastbaren Schutzbrief.
Was der CyberSchutz abdeckt
Die Deckung besteht aus Soforthilfe, Eigenschaden und Drittschaden. Welche Bausteine Sie brauchen, hängt daran, wie stark Ihre Prozesse von der IT abhängen und wie viele personenbezogene Daten Sie verarbeiten. Ein Betrieb, der zur Not zwei Tage mit Zetteln weiterarbeiten kann, braucht eine andere Haftzeit als eine Fertigung, die ohne Auftragsdaten sofort steht. Eine Praxis mit Patientendaten braucht dagegen vor allem den Block rund um Meldepflicht, Betroffeneninformation und Abwehr von Ansprüchen. Wir bauen die Deckung entlang dieser Frage, nicht entlang der Mitarbeiterzahl.
Das ist abgesichert
- Soforthilfe über eine Notfallnummer rund um die Uhr, mit Zugang zu IT-Forensik, Krisenmanagement und juristischer Erstberatung
- IT-Forensik zur Ursachenklärung, Beweissicherung und Bewertung, ob und welche Daten tatsächlich abgeflossen sind
- Wiederherstellung von Daten, Systemen und Konfigurationen einschließlich Neuaufbau befallener Server und Neuerfassung verlorener Daten
- Betriebsunterbrechung durch IT-Ausfall mit entgangenem Gewinn, fortlaufenden Kosten und Mehrkosten für den Notbetrieb, etwa Leihgeräte und Überstunden
- Betriebsunterbrechung durch den Ausfall eines IT-Dienstleisters oder Rechenzentrums, sofern dieser Baustein vereinbart ist
- Krisenkommunikation gegenüber Kunden, Beschäftigten, Aufsichtsbehörden und Medien, einschließlich der Anschreiben an Betroffene
- Beratung und Begleitung bei der Meldung nach Artikel 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden und bei der Information Betroffener nach Artikel 34
- Drittschäden aus Datenschutzverletzungen einschließlich der Abwehr unberechtigter Ansprüche und der Kosten des Verfahrens
- Vertragsstrafen gegenüber Auftraggebern und bei Verstößen gegen Sicherheitsstandards für Kreditkartendaten, jeweils nach Vereinbarung
- Cyber-Erpressung mit professioneller Verhandlungsbegleitung und, im Rahmen der Bedingungen und nur nach Freigabe, Zahlung des Lösegelds
Das ist nicht abgesichert
- Angriffe und Sicherheitslücken, die bei Vertragsbeginn bereits bekannt waren, sowie zu diesem Zeitpunkt schon laufende Vorfälle
- Verletzung vereinbarter Sicherheitsauflagen: fehlende Backups, ungepatchte Systeme oder abgeschaltete Mehr-Faktor-Anmeldung können die Leistung kosten
- Reine Modernisierungskosten, also jede Verbesserung der IT über den Zustand vor dem Angriff hinaus
- Sachschäden an Maschinen, Anlagen und Gebäuden, dafür ist die betriebliche Sachversicherung zuständig
- Vorsätzliche Handlungen der Geschäftsführung und vorsätzliche Straftaten eigener Mitarbeitender wie Datendiebstahl, dort greift die Vertrauensschadenversicherung
- Der Zahlungsanweisungsbetrug, also Fake President und die gefälschte Kontoverbindung, ist nicht automatisch enthalten und muss ausdrücklich eingeschlossen werden
- Ausfälle des Internetanbieters oder Stromausfälle ohne Zusammenhang mit einem Angriff
- Der Schaden während der vereinbarten Wartezeit sowie die Selbstbeteiligung je Schadenfall
Drei Ausbaustufen
Ein Handwerksbetrieb mit fünf Arbeitsplätzen braucht eine andere Deckung als ein Zulieferer mit vernetzter Fertigung und Kundenportal. Die Stufen unterscheiden sich vor allem in Summe, Haftzeit und Umfang der Betriebsunterbrechung.
Basis
Für Betriebe bis etwa zehn Arbeitsplätze mit überschaubarer IT
- Soforthilfe über die Notfallnummer rund um die Uhr
- IT-Forensik zur Ursachenklärung und Beweissicherung
- Wiederherstellung von Daten und Systemen
- Beratung zur Meldepflicht nach Artikel 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden
- Abwehr unberechtigter Ansprüche Dritter
- Selbstbeteiligung je Schadenfall im niedrigen vierstelligen Bereich
Komfort
Der Standard für Handwerk, Handel und Dienstleistung mit eigener Warenwirtschaft
- Alles aus Basis
- Betriebsunterbrechung mit Ertragsausfall, fortlaufenden Kosten und Mehrkosten
- Krisenkommunikation und Presseberatung
- Cyber-Erpressung mit professioneller Verhandlungsbegleitung
- Drittschäden aus Datenschutzverletzungen einschließlich Verfahrenskosten
- Baustein für Zahlungsanweisungsbetrug nach Vereinbarung
- Awareness-Schulung für die Belegschaft
Premium
Für Industrie, Onlinehandel und Betriebe mit vielen Kundendaten
- Alles aus Komfort mit höherer Versicherungssumme
- Betriebsunterbrechung auch beim Ausfall eines IT-Dienstleisters oder Rechenzentrums
- Erweiterte Haftzeit für den Ertragsausfall, bis zu 365 Tage
- Vertragsstrafen gegenüber Auftraggebern und bei Kreditkartendaten nach Vereinbarung
- Sicherheitsanalyse vor Vertragsbeginn
- Notfallübung und schriftlich hinterlegter Notfallplan
Welche Bausteine in Winnenden sinnvoll sind, klären wir im Gespräch. Maßgeblich sind die jeweiligen Versicherungsbedingungen.
Aus der Praxis
Drei Vorfälle, wie sie in mittelständischen Betrieben vorkommen. Der erste ist der teuerste.
Ransomware im Zulieferbetrieb
Bei einem Metallverarbeiter im Landkreis Schwäbisch Hall wurden über einen offenen Fernwartungszugang die Server verschlüsselt. Warenwirtschaft und Fertigungssteuerung standen fünf Arbeitstage still, die Auslieferung verzögerte sich um zwei Wochen. Forensik, Neuaufbau der Systeme und vor allem der Ertragsausfall machten den Großteil des Schadens aus. Ohne Deckung hätte der Betrieb den Ausfall und die Vertragsstrafen des Automobilkunden vollständig selbst getragen.
Gesamtaufwand von rund 310.000 EuroDatenabfluss in einer Gemeinschaftspraxis
Eine Praxis in Gaildorf stellte fest, dass Patientendaten aus dem Praxisverwaltungssystem abgeflossen waren. Die Meldung an die Aufsichtsbehörde musste nach Artikel 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden erfolgen, wegen des hohen Risikos mussten zusätzlich alle Betroffenen informiert werden. Forensik, juristische Begleitung und das Anschreiben der Patienten liefen über die Deckung. Ohne Soforthilfe wäre die Frist kaum zu halten gewesen.
Kosten von rund 46.000 EuroGefälschte Zahlungsanweisung
In einem Handelsunternehmen bei Crailsheim lasen Angreifer über Wochen den Mailverkehr mit einem Lieferanten mit. Kurz vor einer größeren Zahlung schickten sie eine geänderte Kontoverbindung mit passendem Bezug auf die Bestellung. Der Betrag ging ins Ausland und war nicht mehr zurückzuholen. Dieser Fall gehört nicht automatisch in eine Cyberdeckung, sondern muss als Baustein eingeschlossen oder über die Vertrauensschadenversicherung abgebildet werden.
Schaden von circa 84.000 EuroWas wir in Winnenden sonst noch absichern
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So läuft ein Termin in Winnenden
Über die B14 sind es vom Büro in der Weilerwiese 3 rund fünfundvierzig Minuten nach Winnenden, mit der Bahn ab Hessental etwa ebenso lang. Für Gebäude, Betriebe und größere Schäden kommen wir vorbei, für den Rest reichen Telefon und Video. Für Sach- und Firmenthemen ist Oliver Hartmann zuständig, für Gesundheit und Vorsorge Dario Caeiro, bei Firmenkunden Sebastian Hopf. Am häufigsten geht es hier um zu niedrige Gebäudesummen, um Berufshaftpflicht bei Honorartätigkeit und um Starkregen an Buchenbach und Zipfelbach.
CyberSchutz in Winnenden: reden wir darüber
Ein Termin, eine ehrliche Einschätzung, ein Vorschlag der passt. Die B14 führt von Schwäbisch Hall über Backnang direkt nach Winnenden. Vom Büro in der Weilerwiese sind es rund 45 Minuten, mit der Bahn ab Hessental etwa ebenso lang.
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