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CyberSchutz in Schorndorf
CyberSchutz in Schorndorf: Wir schauen uns an, was Sie bereits haben, wo es Lücken gibt und was sich streichen lässt. Ein Angebot kommt erst danach, mit Begründung.
Was in Schorndorf tatsächlich zählt
Im Schorndorfer Maschinenbau liegen Konstruktionszeichnungen und Steuerungsprogramme auf dem Server, und eine Verschlüsselung legt nicht nur die Buchhaltung lahm, sondern die laufende Fertigung. Wer zwei Wochen nicht ausliefert, zahlt bei Industriekunden Vertragsstrafen und verliert seinen Platz in der Lieferkette. Für einen Betrieb mit dreißig Beschäftigten summiert sich das auf rund 150.000 Euro. Der Cyberschutz bringt am ersten Tag Spezialisten zur Wiederherstellung und trägt den Ertragsausfall.
Worum es in Schorndorf bei diesem Thema geht
Im Gewerbegebiet Hammerschlag und im Industriegebiet Baumwasen arbeiten Metallverarbeiter, Werkzeugbauer und Elektrotechniker als Zulieferer für Oskar Frech, Vossloh-Schwabe und Hersteller in der ganzen Region, und Montage beim Kunden gehört zum Alltag. Beschädigt ein Monteur die Anlage, an der er gerade arbeitet, ist das ein Tätigkeitsschaden, der an einer Druckgießanlage samt Ausbau und Stillstand rund 60.000 Euro kostet und in der Grunddeckung fehlt. Wir setzen Bearbeitungs- und Tätigkeitsschäden ausdrücklich in die Betriebshaftpflicht und erweitern den Geltungsbereich für Lieferungen nach Nordamerika.
Der zweite Punkt ist der Stillstand. Konstruktionszeichnungen und Steuerungsprogramme sind im Schorndorfer Maschinenbau das eigentliche Kapital, und wer nach einem IT-Ausfall zwei Wochen nicht liefert, zahlt Vertragsstrafen und verliert den Platz in der Lieferkette, bei dreißig Beschäftigten rund 150.000 Euro. Wir setzen Cyberschutz mit Sofortreaktion und Wiederherstellung auf, legen die Betriebsunterbrechung auf die realistische Wiederbeschaffungszeit für Bearbeitungszentren aus und versichern Halle und Werkzeuglager im Baumwasen ausdrücklich gegen Überschwemmung. Die Werte gehen wir bei Ihnen im Betrieb durch.
Termine machen wir im Büro in Schwäbisch Hall, bei Ihnen vor Ort oder als Videotermin. Über die B14 und Welzheim sind es vom Büro in der Weilerwiese rund 50 Minuten. Für Beratung und Schadenaufnahme kommen wir nach Schorndorf.
Schorndorf, rund 41.000 Einwohner im Rems-Murr-Kreis
Schorndorf liegt im mittleren Remstal, dort wo die Wieslauf und der Schornbach von Norden in die Rems münden. Rund 41.000 Menschen leben hier, die Hälfte davon in der Kernstadt, der Rest in Weiler, Haubersbronn, Miedelsbach, Schornbach, Schlichten, Buhlbronn und Oberberken. Der historische Marktplatz mit seinen Fachwerkhäusern und der Stadtkirche gehört zu den geschlossensten Ensembles in Württemberg, dazu kommen Reste der alten Befestigung. Nach Norden steigt das Gelände zum Welzheimer Wald an, nach Süden zu den Weinbergen und zum Schurwald. Bekannt ist Schorndorf als Geburtsstadt von Gottlieb Daimler, der 1834 in der Höllgasse zur Welt kam.
Wirtschaftlich lebt Schorndorf vom Maschinenbau und von der Elektroindustrie. Oskar Frech baut im Stadtteil Weiler Druckgießmaschinen und beliefert damit Kunden weltweit, Vossloh-Schwabe ist in der Beleuchtungstechnik zu Hause, Catalent erbringt pharmazeutische Dienstleistungen, Emil Löffelhardt ist im elektrotechnischen Großhandel tätig. Im Gewerbegebiet Hammerschlag und im Industriegebiet Baumwasen sitzen daneben Handwerk, Logistik und Zulieferer. Die frühere Lederindustrie und die Haushaltsgerätefertigung sind Geschichte, ihre Flächen wurden umgenutzt. Viele Berufstätige pendeln mit der S-Bahn nach Stuttgart oder mit dem Auto nach Waiblingen und Schwäbisch Gmünd, umgekehrt kommen Beschäftigte aus dem Welzheimer Wald ins Tal.
Zusammenfluss von Rems, Wieslauf und Schornbach
Wenn es im Welzheimer Wald länger regnet, kommen die Zuflüsse gleichzeitig an. Die Pegel steigen dann schneller als bei einem einzelnen Fluss. Betroffen sind Keller und Werkstätten in der Talsohle, in Haubersbronn und entlang der Wieslauf. Ein ausgeräumtes und getrocknetes Untergeschoss mit Heizung und Elektrik kostet rund 20.000 Euro, in einer Werkstatt mit Maschinen ein Vielfaches. Elementarschutz und Rückstausicherung gehören hier zur Grundausstattung.
Fachwerkbestand am Marktplatz
Die Häuser stehen eng, viele sind denkmalgeschützt, Decken und Dachstühle bestehen aus Holz. Ein Brand oder ein Leitungswasserschaden erreicht schnell Nachbargebäude, und der Wiederaufbau ist wegen Auflagen deutlich teurer als ein Neubau. Allein die Mehrkosten aus behördlichen Vorgaben liegen bei rund 100.000 Euro und fehlen in vielen Policen. Sie sollten ausdrücklich mitversichert sein.
Kurvige Zufahrten aus den Teilorten
Die Straßen von Oberberken, Schlichten und Buhlbronn hinunter ins Tal führen durch Wald und über Steigungen. Bei Nässe, Laub und Frost ist die Unfallgefahr erhöht, dazu kommt regelmäßiger Wildwechsel in der Dämmerung. Ein Zusammenstoß mit einem Reh kostet an einem Mittelklassewagen rund 3.500 Euro. Für Pendler lohnt eine Kaskodeckung, die Wildschäden nicht auf Haarwild begrenzt.
Exportabhängiger Maschinenbau
Schorndorfer Maschinenbauer und ihre Zulieferer liefern in viele Länder. Damit hängen Auslastung und Zahlungseingänge an Märkten, die sich schnell verändern können. Eine offene Schlussrechnung nach einer Insolvenz liegt in dieser Größenordnung schnell bei rund 80.000 Euro, zwei Wochen Fertigungsstillstand nach einem IT-Ausfall bei rund 150.000 Euro. Forderungsausfall, Betriebsunterbrechung und eine belastbare Cyberdeckung für Konstruktions- und Steuerungsdaten gehören deshalb zusammen betrachtet.
Was der CyberSchutz abdeckt
Die Deckung besteht aus Soforthilfe, Eigenschaden und Drittschaden. Welche Bausteine Sie brauchen, hängt daran, wie stark Ihre Prozesse von der IT abhängen und wie viele personenbezogene Daten Sie verarbeiten. Ein Betrieb, der zur Not zwei Tage mit Zetteln weiterarbeiten kann, braucht eine andere Haftzeit als eine Fertigung, die ohne Auftragsdaten sofort steht. Eine Praxis mit Patientendaten braucht dagegen vor allem den Block rund um Meldepflicht, Betroffeneninformation und Abwehr von Ansprüchen. Wir bauen die Deckung entlang dieser Frage, nicht entlang der Mitarbeiterzahl.
Das ist abgesichert
- Soforthilfe über eine Notfallnummer rund um die Uhr, mit Zugang zu IT-Forensik, Krisenmanagement und juristischer Erstberatung
- IT-Forensik zur Ursachenklärung, Beweissicherung und Bewertung, ob und welche Daten tatsächlich abgeflossen sind
- Wiederherstellung von Daten, Systemen und Konfigurationen einschließlich Neuaufbau befallener Server und Neuerfassung verlorener Daten
- Betriebsunterbrechung durch IT-Ausfall mit entgangenem Gewinn, fortlaufenden Kosten und Mehrkosten für den Notbetrieb, etwa Leihgeräte und Überstunden
- Betriebsunterbrechung durch den Ausfall eines IT-Dienstleisters oder Rechenzentrums, sofern dieser Baustein vereinbart ist
- Krisenkommunikation gegenüber Kunden, Beschäftigten, Aufsichtsbehörden und Medien, einschließlich der Anschreiben an Betroffene
- Beratung und Begleitung bei der Meldung nach Artikel 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden und bei der Information Betroffener nach Artikel 34
- Drittschäden aus Datenschutzverletzungen einschließlich der Abwehr unberechtigter Ansprüche und der Kosten des Verfahrens
- Vertragsstrafen gegenüber Auftraggebern und bei Verstößen gegen Sicherheitsstandards für Kreditkartendaten, jeweils nach Vereinbarung
- Cyber-Erpressung mit professioneller Verhandlungsbegleitung und, im Rahmen der Bedingungen und nur nach Freigabe, Zahlung des Lösegelds
Das ist nicht abgesichert
- Angriffe und Sicherheitslücken, die bei Vertragsbeginn bereits bekannt waren, sowie zu diesem Zeitpunkt schon laufende Vorfälle
- Verletzung vereinbarter Sicherheitsauflagen: fehlende Backups, ungepatchte Systeme oder abgeschaltete Mehr-Faktor-Anmeldung können die Leistung kosten
- Reine Modernisierungskosten, also jede Verbesserung der IT über den Zustand vor dem Angriff hinaus
- Sachschäden an Maschinen, Anlagen und Gebäuden, dafür ist die betriebliche Sachversicherung zuständig
- Vorsätzliche Handlungen der Geschäftsführung und vorsätzliche Straftaten eigener Mitarbeitender wie Datendiebstahl, dort greift die Vertrauensschadenversicherung
- Der Zahlungsanweisungsbetrug, also Fake President und die gefälschte Kontoverbindung, ist nicht automatisch enthalten und muss ausdrücklich eingeschlossen werden
- Ausfälle des Internetanbieters oder Stromausfälle ohne Zusammenhang mit einem Angriff
- Der Schaden während der vereinbarten Wartezeit sowie die Selbstbeteiligung je Schadenfall
Drei Ausbaustufen
Ein Handwerksbetrieb mit fünf Arbeitsplätzen braucht eine andere Deckung als ein Zulieferer mit vernetzter Fertigung und Kundenportal. Die Stufen unterscheiden sich vor allem in Summe, Haftzeit und Umfang der Betriebsunterbrechung.
Basis
Für Betriebe bis etwa zehn Arbeitsplätze mit überschaubarer IT
- Soforthilfe über die Notfallnummer rund um die Uhr
- IT-Forensik zur Ursachenklärung und Beweissicherung
- Wiederherstellung von Daten und Systemen
- Beratung zur Meldepflicht nach Artikel 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden
- Abwehr unberechtigter Ansprüche Dritter
- Selbstbeteiligung je Schadenfall im niedrigen vierstelligen Bereich
Komfort
Der Standard für Handwerk, Handel und Dienstleistung mit eigener Warenwirtschaft
- Alles aus Basis
- Betriebsunterbrechung mit Ertragsausfall, fortlaufenden Kosten und Mehrkosten
- Krisenkommunikation und Presseberatung
- Cyber-Erpressung mit professioneller Verhandlungsbegleitung
- Drittschäden aus Datenschutzverletzungen einschließlich Verfahrenskosten
- Baustein für Zahlungsanweisungsbetrug nach Vereinbarung
- Awareness-Schulung für die Belegschaft
Premium
Für Industrie, Onlinehandel und Betriebe mit vielen Kundendaten
- Alles aus Komfort mit höherer Versicherungssumme
- Betriebsunterbrechung auch beim Ausfall eines IT-Dienstleisters oder Rechenzentrums
- Erweiterte Haftzeit für den Ertragsausfall, bis zu 365 Tage
- Vertragsstrafen gegenüber Auftraggebern und bei Kreditkartendaten nach Vereinbarung
- Sicherheitsanalyse vor Vertragsbeginn
- Notfallübung und schriftlich hinterlegter Notfallplan
Welche Bausteine in Schorndorf sinnvoll sind, klären wir im Gespräch. Maßgeblich sind die jeweiligen Versicherungsbedingungen.
Aus der Praxis
Drei Vorfälle, wie sie in mittelständischen Betrieben vorkommen. Der erste ist der teuerste.
Ransomware im Zulieferbetrieb
Bei einem Metallverarbeiter im Landkreis Schwäbisch Hall wurden über einen offenen Fernwartungszugang die Server verschlüsselt. Warenwirtschaft und Fertigungssteuerung standen fünf Arbeitstage still, die Auslieferung verzögerte sich um zwei Wochen. Forensik, Neuaufbau der Systeme und vor allem der Ertragsausfall machten den Großteil des Schadens aus. Ohne Deckung hätte der Betrieb den Ausfall und die Vertragsstrafen des Automobilkunden vollständig selbst getragen.
Gesamtaufwand von rund 310.000 EuroDatenabfluss in einer Gemeinschaftspraxis
Eine Praxis in Gaildorf stellte fest, dass Patientendaten aus dem Praxisverwaltungssystem abgeflossen waren. Die Meldung an die Aufsichtsbehörde musste nach Artikel 33 DSGVO innerhalb von 72 Stunden erfolgen, wegen des hohen Risikos mussten zusätzlich alle Betroffenen informiert werden. Forensik, juristische Begleitung und das Anschreiben der Patienten liefen über die Deckung. Ohne Soforthilfe wäre die Frist kaum zu halten gewesen.
Kosten von rund 46.000 EuroGefälschte Zahlungsanweisung
In einem Handelsunternehmen bei Crailsheim lasen Angreifer über Wochen den Mailverkehr mit einem Lieferanten mit. Kurz vor einer größeren Zahlung schickten sie eine geänderte Kontoverbindung mit passendem Bezug auf die Bestellung. Der Betrag ging ins Ausland und war nicht mehr zurückzuholen. Dieser Fall gehört nicht automatisch in eine Cyberdeckung, sondern muss als Baustein eingeschlossen oder über die Vertrauensschadenversicherung abgebildet werden.
Schaden von circa 84.000 EuroWas wir in Schorndorf sonst noch absichern
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So läuft ein Termin in Schorndorf
Über die B14 und Welzheim sind es vom Büro in der Weilerwiese 3 rund fünfzig Minuten ins Remstal, und für Erstberatung, Vertragscheck und Schadenaufnahme fahren wir diese Strecke. Für Sach- und Firmenthemen ist Oliver Hartmann zuständig, für Gesundheit und Vorsorge Dario Caeiro, bei Firmenkunden mit mehreren Sparten kommt Sebastian Hopf dazu. Am häufigsten geht es in Schorndorf um Fachwerk und behördliche Mehrkosten, um Betriebsunterbrechung im Maschinenbau und um Elementarschutz am Zusammenfluss von Rems und Wieslauf.
CyberSchutz in Schorndorf: reden wir darüber
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