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Vellberg, Landkreis Schwäbisch Hall

Vertrauensschadenversicherung in Vellberg

Vertrauensschadenversicherung in Vellberg bekommen Sie bei uns nicht als Paket von der Stange. Wir gehen Ihre Lage durch, benennen die Risiken, die hier eine Rolle spielen, und bauen darauf auf.

Schutz vor UnterschlagungBeratung in VellbergAntwort in einem Werktag

Vellberg auf einen Blick

Denkmalgeschützte BausubstanzIn der Vellberger Altstadt gelten Auflagen zur historischen Wiederherstellung.
Brandüberschlag in der dichten AltstadtDie Häuser im Ortskern stehen eng beieinander, teils mit gemeinsamen Wänden und Holzdachstühlen.
Hochwasser der BühlerDie Bühler fließt unterhalb des Altstadtsporns durch das Tal.
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2 StandorteSchwäbisch Hall und Crailsheim
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Vertrauensschadenversicherung in Vellberg

In der Vellberger Gastronomie und rund um die Feste im Ortskern läuft weiterhin viel über Bargeld, und häufig macht eine einzige Person Kasse, Abrechnung und Einkauf. Manipulationen fallen in solchen Betrieben oft erst nach Jahren auf, dann summiert sich der Schaden auf rund 40.000 Euro und mehr. Die Vertrauensschadenversicherung ersetzt ihn und übernimmt die forensische Aufarbeitung, die ein Kleinbetrieb sonst selbst bezahlen müsste.

Vor Ort

Worum es in Vellberg bei diesem Thema geht

Im Gewerbegebiet zwischen Talheim und Großaltdorf und in der Erweiterung Talheim-Ost arbeiten Metallverarbeiter, Bauunternehmen und Zulieferer, in der Altstadt führen Gastronomie, Pensionen und kleine Läden ihre Betriebe in historischen Gebäuden. Ein Brand im Fachwerkhaus wird nicht in sechs Monaten repariert, sondern in zwei Jahren, weil die Denkmalbehörde Material und Technik vorgibt, und dann fehlt bei rund 400.000 Euro Jahresumsatz im zweiten Jahr der gesamte Deckungsbeitrag.

Wir rechnen deshalb mit längeren Haftzeiten statt mit Pauschalen und nehmen die Werte im Betrieb vor Ort auf. Für Betriebe, die bei Kunden montieren, prüfen wir Bearbeitungs- und Montageschäden ausdrücklich, weil bei Arbeiten an Altstadthäusern immer auch die Nachbarwand betroffen ist. Und wir sehen uns Kasse, Buchung und Buchhaltung an: Sobald Gästedaten und Kartenzahlung im Spiel sind, gehört Cyberschutz mit 72 Stunden Meldefrist zur Grundausstattung, auch im kleinsten Gasthof.

Wenn Ihnen ein Termin bei sich lieber ist, kommen wir zu Ihnen. Vom Büro in der Weilerwiese sind es rund fünfzehn Minuten über die Landstraße durch das Bühlertal. Für Termine kommen wir gerne nach Vellberg oder nach Großaltdorf.

Der Ort

Vellberg, rund 4.700 Einwohner im Landkreis Schwäbisch Hall

Vellberg ist eine der besterhaltenen kleinen Städte in Hohenlohe. Der Ortskern liegt auf einem Sporn über der Bühler, umschlossen von einer noch weitgehend vollständigen Stadtmauer mit Türmen, Toren und einem Graben, in dem heute das Heimatmuseum untergebracht ist. Fachwerkhäuser stehen dicht an dicht, das Schloss über dem Tal gehört zum Bild. Rund 4.700 Menschen leben in der Stadt und ihren Ortsteilen, darunter Großaltdorf, Talheim, Eschenau, Kleinaltdorf, Lorenzenzimmern und die Stöckenburg mit ihrer alten Kirche. Vellberg ist staatlich anerkannter Erholungsort, das Weinbrunnenfest im Juli und der Christkindlesmarkt im Dezember ziehen Besucher von weit her an.

Wirtschaftlich ist Vellberg zweigeteilt. Der historische Kern lebt von Tourismus, Gastronomie, Handwerk und Dienstleistung, während sich das produzierende Gewerbe im Industrie- und Gewerbegebiet zwischen Talheim und Großaltdorf konzentriert, das inzwischen mit dem Bereich Talheim-Ost erweitert wurde. Dort sitzen Metallverarbeitung, Handwerksbetriebe, Baugewerbe und Zulieferer. Landwirtschaft ist in den Ortsteilen weiterhin präsent. Ein großer Teil der Berufstätigen pendelt nach Schwäbisch Hall in die großen Industrie- und Verwaltungsbetriebe, andere fahren über die A6 nach Crailsheim oder Ilshofen. Die weiterführende Schule besuchen die Kinder überwiegend im Schulverbund in Ilshofen, die Grundschule bleibt im Ort. Das Vereinsleben ist für die Größe der Stadt bemerkenswert dicht.

Diese vier Punkte beschreiben die allgemeine Risikolage in Vellberg, nicht nur das Thema dieser Seite.

Denkmalgeschützte Bausubstanz

In der Vellberger Altstadt gelten Auflagen zur historischen Wiederherstellung. Nach einem Brand oder Wasserschaden verlangt die Denkmalbehörde häufig originalgetreue Materialien und Handwerkstechniken. Allein ein originalgetreu ersetzter Dielenboden kostet rund 12.000 Euro, ein Dachstuhl in historischer Bauweise ein Vielfaches. Diese Mehrkosten müssen in der Gebäudeversicherung eingeschlossen sein, sonst bleibt eine erhebliche Lücke.

Brandüberschlag in der dichten Altstadt

Die Häuser im Ortskern stehen eng beieinander, teils mit gemeinsamen Wänden und Holzdachstühlen. Ein Feuer in einem Gebäude gefährdet sofort die Nachbarn, und bei Denkmalauflagen liegt ein übergreifender Schaden schnell bei rund 100.000 Euro. Für Eigentümer heißt das ausreichende Summen, und für die Haftpflicht die Frage, wer für übergreifende Schäden einsteht.

Hochwasser der Bühler

Die Bühler fließt unterhalb des Altstadtsporns durch das Tal. Nach Schneeschmelze und langem Regen steigt sie deutlich an und setzt Wiesen, Wege und tiefer liegende Gebäudeteile unter Wasser. Ein ausgeräumter und getrockneter Keller kostet rund 15.000 Euro. Für Grundstücke im Talgrund ist der Elementarbaustein deshalb unverzichtbar.

Landstraßen mit Wildwechsel

Die Verbindungen nach Schwäbisch Hall, Ilshofen und Frankenhardt führen an Waldrändern und über offene Feldflur. Rehwild quert regelmäßig, vor allem morgens, und ein Wildschaden kostet am Mittelklassewagen rund 3.500 Euro. Wer täglich pendelt, sollte eine Kaskodeckung haben, die Zusammenstöße mit Tieren aller Art einschließt, nicht nur mit Haarwild.

Leistungen

Was abgesichert ist

Versichert sind Vermögensschäden aus vorsätzlichen unerlaubten Handlungen von Vertrauenspersonen. Der Begriff ist weit: Er umfasst Ihre Mitarbeitenden vom Auszubildenden bis zur Geschäftsführung, in aller Regel auch Aushilfen, Praktikanten und Leiharbeitnehmer, und auf Wunsch beauftragte Dritte wie Reinigungsdienste, Wartungsfirmen oder externe IT-Betreuer. Der Vertrag unterscheidet den Eigenschaden, also den Verlust im eigenen Haus, vom Drittschaden, wenn Ihre Leute einen Kunden geschädigt haben und Sie dafür einstehen. Gesteuert wird der Umfang über eine Versicherungssumme je Schadenfall und je Jahr, über Sublimits für einzelne Bausteine wie Fake President und über den Selbstbehalt.

Das ist abgesichert

  • Unterschlagung, Diebstahl und Untreue durch eigene Mitarbeitende, auch als Serie über mehrere Jahre
  • Betrug und Urkundenfälschung, etwa gefälschte Lieferscheine, Stundenzettel, Belege oder Unterschriften
  • Manipulation der Buchhaltung: Scheinbuchungen, fingierte Lieferanten, doppelt erfasste Rechnungen, geschönte Kassenbestände
  • Fake President und CEO Fraud, also Zahlungen auf eine gefälschte Weisung der Geschäftsführung
  • Zahlungsanweisungsbetrug durch abgefangene Rechnungen mit geänderter Bankverbindung
  • Warenkreditbetrug, wenn ein angeblicher Neukunde unter falscher Identität auf Rechnung bestellt und die Ware verschwindet
  • Computerbetrug und Datenmanipulation, etwa veränderte Bankverbindungen in den Lieferantenstammdaten vor dem Zahlungslauf
  • Schäden durch beauftragte Externe wie Reinigungsdienste, IT-Dienstleister, Monteure oder Zeitarbeitskräfte
  • Kosten für Wirtschaftsprüfer, IT-Forensik und Sachverständige zur Feststellung von Ursache und Schadenhöhe
  • Kosten der Rechtsverfolgung gegen den Täter einschließlich Vollstreckungsversuchen
  • Rückwärtsversicherung für Taten, die vor Vertragsbeginn begonnen haben und damals weder bekannt noch erkennbar waren

Das ist nicht abgesichert

  • Schäden aus Fahrlässigkeit oder Organisationsverschulden ohne Bereicherungsabsicht, dafür ist die D&O zuständig
  • Entgangener Gewinn, Vertragsstrafen, Zinsen und mittelbare Folgeschäden aus dem Vorfall
  • Schäden, die bei Antragstellung bereits bekannt oder für Sie erkennbar waren, ein laufender Verdacht ist also nicht mehr versicherbar
  • Reine Sachschäden an Gebäude, Maschinen und Vorräten, dafür ist die betriebliche Sachversicherung da
  • Reputationsschäden, Kundenverluste und der Arbeitsaufwand Ihrer eigenen Belegschaft für die Aufarbeitung
  • Taten von Personen, deren einschlägige Vorstrafen dem Unternehmen bei der Einstellung bekannt waren
  • Der vereinbarte Selbstbehalt je Schadenfall, üblich sind je nach Betriebsgröße 1.000 bis 10.000 Euro
  • Zahlungsausfälle, weil ein Kunde schlicht nicht zahlen kann, das ist Sache der Forderungsausfallversicherung
Ausbaustufen

Drei Ausbaustufen für unterschiedliche Betriebsgrößen

Welche Stufe passt, hängt an Umsatz, Mitarbeiterzahl und daran, wie viele Menschen Zahlungen auslösen dürfen. Die Versicherungssummen sind Erfahrungswerte aus unserer Firmenbetreuung, kein Tarifmerkmal.

Basis

Für Betriebe bis etwa 20 Beschäftigte mit einer Bürokraft und überschaubarem Zahlungsverkehr

  • Eigenschaden durch eigene Mitarbeitende einschließlich Auszubildender und Aushilfen
  • Unterschlagung, Diebstahl, Untreue und Betrug zum eigenen Vorteil
  • Urkundenfälschung und manipulierte Belege in Buchhaltung und Kasse
  • Ermittlungs- und Sachverständigenkosten im vereinbarten Rahmen
  • Versicherungssumme in der Praxis meist 100.000 bis 250.000 Euro
  • Selbstbehalt je Schadenfall, üblich 1.000 bis 2.500 Euro
  • Rückwärtsversicherung für unentdeckte Taten aus der Zeit vor Vertragsbeginn
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Am häufigsten gewählt

Komfort

Der Standard für Handwerk, Handel und Produktion ab etwa 20 Beschäftigten mit eigener Verwaltung

  • Alle Leistungen der Basisstufe
  • Fake President und Zahlungsanweisungsbetrug mit eigenem Sublimit
  • Computerbetrug und Manipulation von Lieferantenstammdaten
  • Drittschadendeckung für Ansprüche Ihrer Kunden und Auftraggeber
  • Beauftragte Dritte wie Reinigung, IT-Betreuung und Zeitarbeit als Vertrauenspersonen
  • Wirtschaftsprüfer-, Forensik- und Rechtsverfolgungskosten
  • Versicherungssumme in der Praxis meist 500.000 bis 1 Million Euro
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Premium

Für Unternehmen mit mehreren Standorten, Auslandstöchtern oder hohem Zahlungsvolumen

  • Alle Leistungen der Komfortstufe
  • Weltweite Geltung einschließlich benannter Tochtergesellschaften und Beteiligungen
  • Erhöhte Sublimits für Fake President, Computerbetrug und Warenkreditbetrug
  • Deckung auch für Taten von Geschäftsführung, Prokura und leitenden Angestellten
  • Kosten für Krisenkommunikation, Psychologische Betreuung und IT-Forensik
  • Versicherungssumme ab rund 2 Millionen Euro
  • Verlängerte Nachmeldefrist für Taten, die erst nach Vertragsende entdeckt werden
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Welche Bausteine in Vellberg sinnvoll sind, klären wir im Gespräch. Maßgeblich sind die jeweiligen Versicherungsbedingungen.

Aus der Praxis

Aus der Praxis

Drei Fälle, wie sie uns in der Region begegnen, anonymisiert und in den Zahlen gerundet.

Scheinlieferant in der Buchhaltung

In einem Metallbaubetrieb bei Ilshofen legte die Buchhalterin über vier Jahre eine Lieferantenadresse an, hinter der ihr eigenes Konto stand. Die Beträge lagen jeweils knapp unter der Freigabegrenze des Geschäftsführers von 5.000 Euro. Aufgefallen ist es erst, als eine Urlaubsvertretung eine Rechnung ohne Lieferschein fand. Der Versicherer ersetzte den Fehlbetrag und bezahlte die forensische Prüfung der vier Vorjahre. Ohne Vertrag hätte der Betrieb bei 4 Prozent Umsatzrendite rund 4,6 Millionen Euro zusätzlich umsetzen müssen, um diesen Verlust wieder hereinzuholen.

circa 186.000 Euro

Fake President kurz vor den Werksferien

Ein Zulieferer aus dem Raum Crailsheim erhielt eine Mail vom vermeintlichen Geschäftsführer, der nachweislich im Urlaub war. Verlangt wurde eine vertrauliche Anzahlung für eine Firmenübernahme an eine Bank im Ausland, mit ausdrücklichem Verbot, jemanden einzuweihen. Die Sachbearbeiterin überwies in gutem Glauben, die Rückholung scheiterte am Folgetag. Die Vertrauensschadenversicherung ersetzte den Vermögensschaden und trug die Kosten der Strafanzeige. Ohne diese Deckung wäre das Geld vollständig verloren gewesen, denn weder Cyberpolice noch Sachversicherung greifen bei einer freiwillig ausgelösten Überweisung.

rund 74.000 Euro

Warenschwund über den Nachtdienst

Bei einem Handelsbetrieb in Gaildorf verschwanden über acht Monate Elektrowerkzeuge aus dem Lager. Die Auswertung der Zugangsprotokolle führte zu zwei Kräften eines beauftragten Reinigungsdienstes. Da externe Dienstleister als Vertrauenspersonen eingeschlossen waren, wurde der Warenwert ersetzt, zusätzlich die Bestandsaufnahme durch einen externen Prüfer. Ohne diesen Einschluss hätte der Betrieb den Verlust selbst getragen, denn die Inhaltsversicherung zahlt nur bei Einbruchspuren, und die gab es hier nicht.

circa 31.000 Euro
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Was wir in Vellberg sonst noch absichern

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Für Privatkunden in Vellberg

Häufige Fragen

Fragen zu Vertrauensschadenversicherung in Vellberg

Was kostet eine Vertrauensschadenversicherung?
Der Beitrag richtet sich nach Jahresumsatz, Mitarbeiterzahl, Branche, der gewählten Versicherungssumme und vor allem danach, wie viele Personen Zahlungen freigeben dürfen. Pauschale Zahlen wären unseriös, weil zwei Betriebe mit gleichem Umsatz sehr unterschiedlich eingestuft werden, sobald sich die Freigabewege unterscheiden. Wir melden Ihre echten Eckdaten und holen ein konkretes Angebot ein. Beitragssenkend wirken ein Selbstbehalt ab 5.000 Euro, ein dokumentiertes Vier-Augen-Prinzip und die Bündelung mit anderen Firmenverträgen.
Ist eine Vertrauensschadenversicherung Pflicht?
Nein, eine gesetzliche Pflicht gibt es nicht. Es gibt aber Konstellationen, in denen sie faktisch verlangt wird: Hausverwalter, Treuhänder und Betriebe, die fremdes Geld verwalten, müssen häufig eine Deckung nachweisen, ebenso einzelne Genossenschaften und öffentliche Auftraggeber. Unabhängig davon fragen Wirtschaftsprüfer und Banken im Rahmen des internen Kontrollsystems zunehmend danach, ob das Risiko abgedeckt ist.
Was zahlt die Vertrauensschadenversicherung nicht?
Nicht ersetzt werden Schäden aus bloßer Fahrlässigkeit ohne Bereicherungsabsicht, entgangener Gewinn, Vertragsstrafen, Zinsen und Reputationsschäden. Ausgeschlossen sind außerdem Fälle, die bei Antragstellung bereits bekannt oder erkennbar waren, sowie Taten von Personen mit einschlägigen Vorstrafen, die dem Unternehmen bekannt waren. Reine Sachschäden gehören in die Sachversicherung, der Zahlungsausfall eines zahlungsunfähigen Kunden in die Forderungsausfallversicherung. Der vereinbarte Selbstbehalt bleibt bei Ihnen.
Worin unterscheidet sich die Vertrauensschadenversicherung von der D&O?
Die D&O schützt Organe und Führungskräfte persönlich, wenn sie ihre Pflichten fahrlässig verletzen und dafür haften. Die Vertrauensschadenversicherung greift beim Gegenteil, nämlich bei vorsätzlichen unerlaubten Handlungen zum eigenen Vorteil. Versicherungsnehmer und Geschädigter ist hier das Unternehmen selbst. Beide Verträge ergänzen sich und überschneiden sich kaum. In der Beratung stellen wir sie immer nebeneinander, weil viele Betriebe glauben, mit der D&O sei die Unterschlagung abgedeckt.
Brauche ich das wirklich, wenn ich schon eine Cyberversicherung habe?
Ja, die Verträge decken unterschiedliche Wege ab. Die Cyberversicherung setzt an einem Angriff auf Ihre Systeme an, also Verschlüsselung, Datenabfluss oder Betriebsunterbrechung nach einem Hack. Beim Fake President wird kein System kompromittiert, es wird ein Mensch getäuscht und die Überweisung regulär im Onlinebanking freigegeben. Viele Cyberpolicen haben dafür nur ein kleines Sublimit oder schließen den Zahlungsbetrug aus. Wir lesen die konkrete Bedingung Ihres Vertrags nach, statt zu vermuten.
Sind auch Leiharbeitnehmer, Praktikanten und externe Dienstleister versichert?
In der Regel ja. Der Begriff der Vertrauensperson wird weit gefasst und umfasst neben festen Mitarbeitenden meist Auszubildende, Praktikanten, Aushilfen und Leiharbeitnehmer. Entscheidend ist, dass die Person für Sie tätig war und Zugriff auf Werte oder Daten hatte. Beauftragte Externe wie Reinigungsfirmen, IT-Betreuer oder Monteure lassen sich zusätzlich einschließen, und genau dieser Einschluss hat in einem Gaildorfer Fall über 31.000 Euro entschieden. Wir prüfen im Angebot konkret, welcher Personenkreis abgedeckt sein muss.
Wie hoch sollte die Versicherungssumme sein?
Als Maßstab dient nicht der Umsatz, sondern das Volumen, das eine einzelne Person in drei bis vier Jahren unbemerkt abziehen könnte. Kleine Betriebe mit einer Bürokraft liegen damit meist bei 100.000 bis 250.000 Euro. Handels- und Produktionsbetriebe mit eigener Verwaltung wählen häufig 500.000 bis 1 Million Euro, Unternehmen mit mehreren Standorten oder Auslandsgeschäft darüber. Wir rechnen die Zahl anhand Ihres monatlichen Zahlungslaufs und Ihrer Freigabegrenzen aus.
Kommen Sie auch nach Vellberg?
Ja, in rund fünfzehn Minuten über die Landstraße durch das Bühlertal. Wir kommen nach Vellberg, nach Großaltdorf, Talheim oder in die anderen Ortsteile, gerade wenn es um Gebäude, Hof oder Betrieb geht. Wenn Sie lieber zu uns kommen, liegt das Büro in der Weilerwiese 3 in Schwäbisch Hall. Terminvereinbarung unter 0791 94093050, auch abends nach Absprache.
Wer ist bei Ihnen für Vellberg zuständig?
Für Gebäude, Hausrat und gewerbliche Sachversicherung Oliver Hartmann, für Gesundheit und Vorsorge Dario Caeiro, für Firmenkunden im Gewerbegebiet Sebastian Hopf. Bei Anlagethemen kommt Hubert Häusler dazu. Sie behalten denselben Ansprechpartner, auch wenn später weitere Verträge dazukommen.
Mein Haus in der Altstadt steht unter Denkmalschutz. Was bedeutet das für die Versicherung?
Die Wiederherstellung wird teurer als bei einem gewöhnlichen Gebäude, weil die Denkmalbehörde originalgetreue Materialien und historische Handwerkstechniken verlangt. Allein ein originalgetreu ersetzter Dielenboden kostet rund 12.000 Euro. Diese Mehrkosten muss die Gebäudeversicherung ausdrücklich einschließen, sonst zahlt sie nur bis zum normalen Wiederaufbauwert. Wir prüfen den Vertrag und passen die Summe an.
Ich vermiete eine Ferienwohnung im Ortskern. Was brauche ich zusätzlich?
Zunächst eine Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht, denn als Vermieter haften Sie für den Zustand von Treppen, Wegen und Beleuchtung. Dazu eine Inventardeckung für die Einrichtung, die über die private Hausratversicherung nicht läuft, und einen Mietrechtsschutz. Weil Gästedaten und Kartenzahlung im Spiel sind, sprechen wir außerdem über Cyberschutz.
Wo melde ich in Vellberg einen Schaden?
Bei uns unter 0791 94093050 oder per Mail an caeiro.hartmann@allianz.de, rund um die Uhr zusätzlich über den Allianz Schaden-Direktruf 0800 11 22 33 44. Bei Schäden an denkmalgeschützter Substanz kommen wir dazu, weil die Abstimmung mit Denkmalbehörde und Regulierer sonst leicht Wochen kostet.
Beratung vor Ort

So läuft ein Termin in Vellberg

Vom Büro in der Weilerwiese 3 in Schwäbisch Hall sind es rund fünfzehn Minuten über die Landstraße durch das Bühlertal, nach Großaltdorf und Talheim etwa gleich lang. Für die Sachversicherung ist Oliver Hartmann zuständig, für Gesundheit und Vorsorge Dario Caeiro, für Firmenkunden Sebastian Hopf. In Vellberg geht es fast immer um zwei Dinge: die richtige Summe bei denkmalgeschützten Gebäuden und den Elementarschutz im Bühlertal. Beides sehen wir uns am Gebäude selbst an, Termine auch abends.

Vertrauensschadenversicherung in Vellberg: reden wir darüber

Ein Termin, eine ehrliche Einschätzung, ein Vorschlag der passt. Vom Büro in der Weilerwiese sind es rund fünfzehn Minuten über die Landstraße durch das Bühlertal. Für Termine kommen wir gerne nach Vellberg oder nach Großaltdorf.

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